Sipariş bilgileri
Kargo ve İade
Online siparişlerinizde uygulanan teslimat, iade ve değişim koşullarının özeti. Ödeme kapıda yapılır.
Kargo ve teslimat
- Gönderim alanı: Türkiye geneli.
- 2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır (ücretsiz kargo).
- 2000 TL altı siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ücret bölgeye göre değişir; tipik üst sınır yaklaşık 150TL'dir. Kesin tutar sipariş onayında bildirilir.
- Hazırlık süresi: sipariş onayından sonra yaklaşık 0–2 iş günü.
- Kargo süresi: kargoya verildikten sonra yaklaşık 1–5 iş günü.
- Ödeme: kapıda nakit veya kapıda ödeme yöntemleriyle yapılır. Sanal POS kullanılmaz.
İade ve değişim
- İade veya değişim her üründe mümkün değildir; ürünün türüne, hijyen durumuna ve ambalajına göre değerlendirilir. Net bilgi için WhatsApp veya mağazadan sorun.
- İade/değişime uygun ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde talep edebilirsiniz (yasal istisnalar saklıdır).
- Uygun ürünler kullanılmamış, etiketli ve satışa uygun durumda olmalıdır. Ambalajı açılmış kişisel kullanım ürünleri, özel dikim / kişiye özel ürünler ile hijyen gerektiren ürünlerde iade veya değişim kabul edilmeyebilir.
- İade/değişim yöntemi (uygun ürünlerde): kargo ile geri gönderim veya Park Çeyiz mağazasına elden teslim.
- İade kargo ücreti müşteriye aittir; ürün kusuru veya hatalı gönderimde ücret tarafımıza aittir.
- Talep için WhatsApp hattımızdan veya mağazamızdan (Malatya Park AVM yanı geçici ticaret alanı, İnönü Mah. İnönü Cd. J1-10, 44210 Yeşilyurt / Malatya) iletişime geçin.